Conseiller de vente Multimédia (H/F)

Qui sommes-nous ?

Commerçants autrement, notre Hyper U d'EVRON place la satisfaction client, l'esprit d'équipe et la proximité au cœur de son quotidien.

Pour renforcer notre équipe au rayon Multimédia / Téléphonie / Image & Son, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente passionné(e) et polyvalent(e).

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable de rayon, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et assurez le bon fonctionnement quotidien du rayon. Vos principales responsabilités :

Conseil & Vente

Accueillir, orienter et conseiller les clients avec professionnalisme sur l'ensemble des gammes techniques (TV, son, informatique, téléphonie, accessoires).

Identifier leurs besoins pour leur proposer la solution la plus adaptée (produits complémentaires, garanties, accessoires).

Participer à l'encaissement en cas de besoin.

Service Après-Vente (SAV) & Suivi :

Prendre en charge les retours, réclamations et demandes SAV des clients.

Assurer le diagnostic de premier niveau et le suivi des dossiers avec notre centrale ou les réparateurs agréés.

Tenue de rayon & Merchandising :

Réceptionner les marchandises, approvisionner les linéaires et veiller au réassort permanent.

Veiller à la propreté, à la lisibilité des prix et à la bonne mise en valeur des produits en respectant les consignes de sécurité antivol.

Service Client Plus (Emport & Livraison véhicule) :

Aider nos clients lors de l'achat de produits volumineux (téléviseurs grand écran, matériel lourd) en assurant le transport et le chargement direct dans leur coffre.

Profil recherché

Expérience : Une première expérience en vente de produits techniques, high-tech ou en grande distribution spécialisée est un plus. Les profils débutants motivés avec une réelle appétence pour les nouvelles technologies sont les bienvenus.

Compétences & Qualités :

Vous êtes passionné(e) par l'univers du multimédia et du high-tech.

Excellent sens du relationnel, de l'écoute et du service client : le sourire est votre seconde nature.

Dynamique, rigoureux(se) et autonome, vous avez le sens de l'organisation.

Port de charges nécessaire pour la manutention et le chargement des produits lourds.

Conditions & Avantages

Rémunération : Salaire fixe selon profil et convention collective + 13ème mois (selon conditions d'ancienneté) + prime de participation

Horaires : Travail du lundi au samedi avec jour de repos en semaine.