Responsable de Service Qualité Produit (H/F)

Description du poste :

Vos Missions :

Clients Gère le traitement et le suivi des réclamations clients, des réponses et des délais de réponse

Produits Gère le traitement et le suivi des non-conformités internes ainsi que les travaux de reprise nécessaires avec l'aide du contrôleur qualité et de l'opérateur Zone

• Effectue un point quotidien avec les contrôleurs qualité
• Décide en cas d'urgence des mesures à prendre notamment de faire arrêter la production en cas de non-conformité

Audits Participe aux audits

Général Pilote et suit la mise en oeuvre des QRQC, des plans d'actions, des actions correctives, préventives

• Back up du responsable QHE sur la qualité système, environnement et hygiène
• Transmet à son supérieur ou à toute personne concernée les informations définies et pertinentes
• Fait appliquer les procédures et instructions qualités liées aux produits

Description du profil Maîtrise de l'anglais (écrit, oral)

• Connaissances outils de résolution de problème
• Connaissances Pack Office
• Connaissance normes BRC et ISO14001 est un plus. ISO9001 obligatoire
• Rigoureux, Structuré

Formation/ expérience : Bac + 5 (Spécialité Qualité) et expérience d'au moins 10 ans en industrie.

Horaires : en journée

Salaire : à négocier selon expérience + 13ème mois + primes présentéisme et qualité/sécurité + prime participation/ intéressement (entre 1,5 mois et 2,5 mois de salaires)