Conducteur livreur / Conductrice livreuse messagerie (H/F)

Description du poste :

En tant que Conducteur PL Messagerie, la mission consiste à assurer la livraison quotidienne de colis en régional, dans le respect des délais, des procédures de sécurité et de la qualité de service attendue. Le poste vise à garantir une distribution fiable et organisée d'une trentaine de points de livraison par tournée, contribuant directement à la satisfaction des clients et à l'efficacité de l'activité messagerie.

Au quotidien, le rôle comprend la préparation de la tournée en prenant connaissance du plan de chargement, de l'itinéraire et des consignes spécifiques de livraison. Il implique le contrôle du chargement du véhicule Poids Lourd, la vérification de la conformité et de l'intégrité des colis, ainsi que l'optimisation de l'agencement pour faciliter les livraisons successives. Le conducteur assure ensuite la conduite du véhicule en régional, dans le respect du code de la route, des temps de conduite et des règles de sécurité, tout en gérant une trentaine de points de livraison sur une zone géographique définie soit en centre ville ou dans le bas rhin La mission inclut la réalisation des livraisons chez les destinataires professionnels ou particuliers, la remise des colis contre signature ou preuve de livraison, la gestion des éventuels retours ou anomalies, et la mise à jour des outils de suivi (PDA, bordereaux, systèmes informatiques). Le conducteur est également chargé de maintenir un contact professionnel avec les clients lors des livraisons, en représentant l'image de l'entreprise sur le terrain.

En fin de tournée, le rôle comprend le retour au dépôt, le déchargement des éventuels retours, la transmission des documents de transport et des informations nécessaires aux équipes d'exploitation, ainsi que la réalisation d'un contrôle de base du véhicule (état général, niveaux, propreté). Cette fonction contribue directement à la performance opérationnelle du service messagerie, à la fluidité de la chaîne logistique et à la fidélisation de la clientèle sur le périmètre régional.

Description du profil :

Profil recherché : Chauffeur-livreur Poids Lourd

Le candidat idéal dispose d'une expérience confirmée en livraison de colis, notamment sur tournée planifiée, et maîtrise les contraintes de temps, de sécurité et de qualité de service liées à ce type d'activité.

Il possède impérativement le permis C en cours de validité, la FIMO/FCO marchandises à jour , ainsi qu'une carte conducteur (chronotachygraphe) valide. La détention de l' ADR de base est exigée pour assurer le transport de marchandises dangereuses dans le respect de la réglementation en vigueur.

Le profil recherché sait organiser efficacement sa tournée, optimiser ses trajets et gérer les priorités afin de respecter les horaires de livraison et les engagements contractuels. Une bonne capacité à lire et utiliser les outils de navigation et de suivi (GPS, scanner, applications de tournées) est appréciée.

Sur le plan comportemental, la personne fait preuve de rigueur , de ponctualité et d'un sens aigu du service client . Une excellente gestion du stress , la capacité à rester calme dans les situations imprévues (retards, trafic, contraintes clients) et à prendre des décisions rapides et appropriées sont essentielles.

Le candidat se montre autonome, fiable et responsable, respecte scrupuleusement les règles de sécurité, le code de la route et la réglementation sociale (temps de conduite et de repos). Il entretient une communication professionnelle avec les clients, les exploitants et les autres membres de l'équipe.

Un niveau de français permettant de comprendre les consignes de livraison, les documents de transport et de rédiger les éventuels rapports ou constats est requis. Toute expérience antérieure en messagerie, distribution ou tournée urbaine/périurbaine constituera un atout significatif.