Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Aquila RH recrute un(e) réceptionniste en intérim pour un établissement hôtelier situé à Saint-Quentin-Fallavier. Vous contribuez à offrir un accueil professionnel, chaleureux et efficace, et représentez les valeurs de l'établissement auprès de sa clientèle.

Vos missions

Accueillir les clients en personne et par téléphone, réaliser les check-in et check-out.

Traiter les e-mails et les réservations, gérer les arrivées et les départs.

Tenir la caisse et effectuer les clôtures journalières.

Coordonner les actions avec les équipes des étages, de la restauration et la direction.

Suivre les demandes clients et contribuer à la résolution des éventuels litiges.

Pré-requis

1 à 3 ans d'expérience demandés. Poste de 39 h par semaine, avec horaires variables (matin, soir et week-end).

Profil recherché

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe. Vous maîtrisez le français et l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, et êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office. Une expérience en réception hôtelière ou dans un poste similaire est souhaitée.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12.5 € - € par heure