Directeur d'Agence (H/F)

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) d'Agence, vous pilotez l'ensemble des activités : opérations, management, performance et développement commercial, tout en assurant un service client de qualité et un accompagnement de proximité pour vos équipes.

Vos principales responsabilités :

Gestion des opérations & performance

• Superviser les flux de transport (livraisons, collectes, flotte).
• Garantir la sécurité, la conformité et l'efficacité des activités.
• Suivre les indicateurs de performance et déployer des actions d'amélioration.

Développement commercial & relation client

• Fidéliser les clients grâce à un service réactif et personnalisé.
• Identifier et saisir de nouvelles opportunités de croissance.
• Collaborer avec l'équipe commerciale pour proposer des solutions sur-mesure.

Management & développement des équipes

• Encadrer, motiver et accompagner les collaborateurs.
• Recruter, former et développer les talents de l'agence.
• Instaurer un climat de confiance et de performance collective.

Pilotage administratif & budgétaire

• Élaborer et suivre le budget de l'agence.
• Superviser la facturation, les litiges et les fournisseurs.
• Optimiser les coûts tout en garantissant l'excellence opérationnelle.
• Bac+2 minimum, avec au moins 5 ans d'expérience dans le transport et 3 ans en management opérationnel.
• Un leadership affirmé et un fort sens du terrain.
• Une approche commerciale orientée client et résultats.
• Autonomie, engagement et goût du challenge.

Rejoignez le Groupe Mazet, entreprise à taille humaine, respectueuse de ses collaborateurs, et devenez ainsi notre prochaine « Légende » !