Gestionnaire d'immeubles (H/F)

Description du poste :

Au sein d'un bailleur social ou d'un gestionnaire immobilier, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires et contribuez à la qualité de service ainsi qu'au bien-vivre dans les résidences.

• Accueillir, renseigner et accompagner les locataires dans leurs démarches administratives et techniques.
• Assurer un suivi personnalisé des demandes et réclamations des résidents.
• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des locataires.
• Réaliser des visites régulières des résidences afin d'identifier les dysfonctionnements ou besoins d'intervention.
• Signaler et suivre les demandes de travaux auprès des services concernés.
• Participer à la prévention et à la gestion des conflits de voisinage.
• Assurer un rôle de médiation et maintenir un climat serein au sein des résidences.
• Contrôler la propreté, la sécurité et le bon état des parties communes.
• Accompagner les nouveaux locataires lors de leur entrée dans les logements.
• Collaborer étroitement avec les équipes de gestion locative, techniques et les partenaires externes.
• Participer aux actions visant à améliorer le cadre de vie et la qualité de service aux habitants Vous disposez d'une expérience dans la relation client, le logement social, l'immobilier, l'accueil ou les services.
• Vous possédez un excellent sens du contact et de l'écoute.
• Vous faites preuve de diplomatie, de réactivité et d'organisation.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le suivi administratif.
• La connaissance du secteur immobilier ou du logement social est un atout.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap