Gestionnaire garantie et facturation poids lourds (H/F) - Nantes

Vous intervenez sur l'ensemble de l'activité de l'après-vente en vous conformant aux politiques, directives et procédures applicables au sein du groupe, et dans le respect des délais.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

• Assurer la facturation client, contrat et garantie
• Etablir les dossiers de demande de garantie en s'assurant de la validité de la demande, du suivi du traitement de la demande et en gérant le cas échéant les anomalies
• Mettre en place les process garanties auprès des équipes atelier et assurer le suivi du respect des procédures
• Informer les équipes des évolutions process garantie
• Être un relai du service recouvrement dans le cadre des relances factures fournisseurs ou clients
• Participer au management et suivi des audits internes garantie