Assistant commercial (H/F)

Vos missions :

• Assurer le suivi des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison.
• Gérer la facturation et le suivi des paiements en lien avec le service comptable.
• Traiter les réclamations clients en coordination avec le service après-vente.
• Assurer la gestion du back-office commercial et le suivi administratif des dossiers.
• Vérifier la conformité des documents liés aux ventes (contrats, commandes, bons de livraison).
• Gérer les commandes d'approvisionnement d'accessoires auprès des fournisseurs.
• Participer à l'amélioration continue des processus internes.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
• Garantir une communication fluide entre les clients et les équipes commerciales.
• Veiller à la satisfaction client grâce à un suivi rigoureux des dossiers.

Votre profil :

• Formation Bac à Bac+2 en assistanat commercial ou gestion administrative.
• Bonne maîtrise du Pack Office et des outils informatiques.
• La connaissance de SAP est un véritable atout.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Dynamisme, réactivité et esprit d'équipe.

Conditions de rémunération :

• Salaire : 2 200 EUR à 2 500 EUR bruts mensuels sur 13 mois
• Prime mensuelle sur objectifs : jusqu'à 250 EUR (garantie pendant les 4 premiers mois).
• Tickets restaurant : 11 EUR avec prise en charge employeur à 60 %.
• Temps de travail : Base de travail : 36h40 par semaine.
• Rémunération sur une base mensuelle de 150,15 heures.
• Attribution de RTT (10 jours par an pour une année complète).

-Les heures effectuées entre 34,65h et 36,40h alimentent le compteur RTT.

• Les heures réalisées au-delà de 36,40h sont rémunérées en heures supplémentaires.