Hote service client (H/F)

JOB LINK, expert en recrutement CDD, CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients, LE LEADER DE LA VENTE DE PRODUITS MULTIMÉDIA ET CULTURELS un(e) HÔTE(SSE) SERVICE CLIENT H/F pour renforcer l'équipe pendant la période du BLACK FRIDAY et des FÊTES DE FIN D'ANNÉE.

Vos missions :

• ACCUEILLIR ET CONSEILLER LES CLIENTS : Vous êtes le premier point de contact pour nos cliens, vous les accueillez avec bienveillance et enthousiasme, en les guidant tout au long de leur parcours d'achat.
• PROPOSER DES SOLUTIONS SUR-MESURE : Grâce à votre écoute active, vous identifiez les besoins des clients et leur proposez des services adaptés (CARTES DE FIDÉLITÉ, FINANCEMENTS, GARANTIES, ETC.), dans une optique de fidélisation.
• FACILITER L'EXPÉRIENCE CLIENT : Vous assurez un service rapide et fluide, en aidant les clients à trouver ce qu'ils cherchent et en veillant à ce qu'ils repartent satisfaits.
• GÉRER LES TRANSACTIONS ET DOCUMENTS ADMINISTRATIFS : Vous réalisez les encaissements, vérifiez les paiements et gérez les démarches administratives liées aux financements et garanties.

Mission d'intérim

Durée : Contrat de 35h /semaine

Démarrage le 09 Novembre jusqu'au 31 décembre 2026

Lieu : LILLE

Horaires variables selon planning du lundi au samedi, travail le dimanche pour les ouvertures exceptionnelles.

Rémunération : 12.31EUR de l'heure + Titre restaurant 10EUR (60% prise en charge par l'employeur) + prime sur objectif (ventes additionnelles).

Ce que nous recherchons :

UNE PREMIÈRE EXPÉRIENCE EN SERVICE CLIENT est un imépratif, une ATTITUDE POSITIVE, L'ENVIE DE SATISFAIRE et un SENS DU CONTACT CLIENT DÉVELOPPÉ.

Vous êtes RÉACTIF(VE), ORGANISÉ(E) et vous savez gérer les priorités, en particulier DANS UN

ENVIRONNEMENT À FORT TRAFIC.

Vous avez le SENS DE L'ÉQUIPE et êtes motivé(e) par l'idée de contribuer au succès de la période des fêtes. Pourquoi rejoindre notre équipe pendant cette période festive ?

UNE EXPÉRIENCE UNIQUE au coeur de l'animation commerciale de fin d'année.

Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes.

Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.