Responsable d'Equipes réseaux et interventions clientèles (H/F)

Au sein de l'équipe "Patrimoine réseau et clientèle", vous êtes garant de la bonne réalisation des interventions clientèles terrain et des campagnes d'entretien du patrimoine réseau. Vos missions seront :

Management :

Encadrement et management d'une équipe de 5 personnes.

Garantie du respect des règles de sécurité et port des EPI.

Réalisation des causeries sécurité et visites de chantier.

Planification et suivi des interventions de son équipe.

Exploitation :

Suivi et planification des interventions chez les particuliers (relève et changement de compteurs, réparation de fuite sur branchement, consommations sur résiliés, etc..).

Suivi et planification des prestations chez nos clients collectivités et/ou industriels.

Suivi et planification des campagnes d'entretien et renouvellement des compteurs et organes hydrauliques.

Réception des appels d'urgence des consommateurs et diagnostic pour gestion de l'intervention.

Participation éventuelle à l'astreinte

Gestion :

Véritable relais entre le service consommateurs et l'exploitation opérationnelle.

Garant du suivi et du bon avancement des campagnes annuelles.

Garant de la mise à jour des indicateurs de performance.