Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Description du poste :

Le poste :

Véritable ambassadeur de l'établissement, vous assurez l'accueil et l'accompagnement des clients tout au long de leur séjour. Vous contribuez à garantir une expérience client de qualité et au bon fonctionnement quotidien de la réception.

Vos missions :

Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients

Réaliser les formalités d'arrivée et de départ

Renseigner, conseiller et orienter les clients durant leur séjour

Gérer les réservations et les demandes spécifiques

Répondre aux sollicitations en français et en anglais

Assurer le suivi administratif lié à l'activité de la réception

Collaborer avec les différents services de l'établissement afin de garantir la satisfaction client

Conditions :

Mission intérim

Travail du lundi au dimanche selon planning

2 jours de repos hebdomadaires

Horaires en rotation 6h00 à 15h00

• 13h00 à 21h00

Les + du poste

Possibilités d'évolution selon les opportunités de l'établissement

Vous aimez le contact humain, avez le sens du service et souhaitez évoluer dans un environnement hôtelier stimulant ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

Description du profil :

Anglais professionnel courant indispensable.

Première expérience en accueil, hôtellerie ou relation client appréciée

Excellent sens du service et de l'accueil

Aisance relationnelle et présentation soignée

Organisation, rigueur et réactivité

Capacité à travailler en équipe