Assistant commercial et ADV (H/F)

Description du poste :

En tant qu'Assistant Commercial et Administration des Ventes (F/H), vous rejoignez une équipe dynamique et expérimentée de 8 personnes. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous occupez un rôle central à la croisée des équipes commerciales, logistiques et de production.

Dans le cadre d'un contrat de 4 à 6 mois, basé à Grossouvre (18) avec un horaire hebdomadaire de 35h en journée du lundi au vendredi (8h00-12h00 / 13h30-16h30), vos missions quotidiennes s'articulent autour de plusieurs axes Accueillir et renseigner les clients par téléphone (informations produits, suivi des commandes, disponibilités Enregistrer et traiter l'intégralité des commandes, de la réception à la facturation.

Suivre les demandes d'avoir, gérer les réclamations et effectuer les relances en cas de retard de paiement.

Accueillir les transporteurs sur le site et émettre la documentation nécessaire (bons de chargement, de livraison, de retour Rechercher des prestataires de transport lorsque cela est nécessaire et assurer la gestion du retour des palettes consignées.

Apporter un soutien ponctuel à la direction ADV (organisation de déplacements, préparation de réunions commerciales Assurer le suivi administratif des contrats de partenariat.

Description du profil :

Titulaire d'un Bac Professionnel ou d'un BTS en Administration des Ventes, Commerce ou Gestion, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire ou en alternance.

Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office (Excel et PowerPoint). La connaissance d'outils ou logiciels métiers ADV (ex. ACE, Havas) est un atout apprécié. Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle, vous avez l'habitude de gérer plusieurs dossiers en parallèle. Votre réactivité, votre goût pour la gestion des litiges clients et votre fort esprit d'équipe feront votre réussite sur ce poste.