Head of Operations & Business Development (H/F) - Dakar

Fed Africa accompagne un acteur international du secteur des services financiers dans le recrutement d'un Head of Operations & Business Development, basé à Dakar.

Dans un environnement en pleine évolution, notre client recherche un professionnel capable de piloter le développement de ses activités, de structurer son organisation locale et de renforcer ses relations avec les acteurs économiques et financiers.

Rattaché à la Direction Générale, vous jouerez un rôle central dans le déploiement et la performance des activités de l'entreprise.

Vos principales responsabilités seront de :

Assurer la coordination et le développement des activités sur le marché local.

Définir les priorités opérationnelles et commerciales afin d'accompagner les ambitions de croissance.

Identifier de nouvelles opportunités d'affaires auprès des entreprises et institutions financières.

Construire et développer un réseau de partenaires stratégiques, notamment dans les secteurs bancaire et financier.

Piloter les relations avec les clients grands comptes et négocier des accords commerciaux à forte valeur ajoutée.

Accompagner la mise en place de solutions et services adaptés aux besoins des clients professionnels.

Optimiser les processus internes et contribuer à l'amélioration de la performance opérationnelle.

Veiller à la bonne exécution des activités dans le respect des procédures et des exigences réglementaires.

Suivre les indicateurs de performance, analyser les résultats et proposer les actions correctives.

Assurer la représentation de l'entreprise auprès des partenaires et interlocuteurs stratégiques.

Minimum 10 ans d'expérience professionnelle, idéalement acquise dans les services financiers, la banque.

Expérience confirmée dans le pilotage d'activités commerciales et opérationnelles.

Excellente connaissance de l'environnement économique sénégalais et réseau professionnel développé auprès des acteurs financiers et des grands comptes.

Expérience réussie dans la négociation de partenariats B2B et le développement de nouvelles activités.

Capacité à structurer une organisation, à coordonner différents interlocuteurs et à atteindre des objectifs de performance.

Forte autonomie, esprit entrepreneurial et orientation résultats.