Directeur des Opération (H/F)

Fed Africa accompagne, dans le cadre d'un mandat confidentiel, un groupe international dans le recrutement d'un Directeur des Opérations.

Nous recherchons un manager expérimenté, disposant d'une solide expertise dans la gestion d'activités techniques, la maintenance d'installations critiques et le pilotage de prestations de services à forte exigence opérationnelle.

Vos missions

Rattaché à la Direction Générale, vous serez responsable de la performance opérationnelle et de la qualité des prestations délivrées.

À ce titre, vos principales responsabilités seront de :

• Piloter les activités d'exploitation et de maintenance, en garantissant la continuité et la fiabilité des services.
• Superviser les équipes techniques et assurer une organisation optimale des interventions sur plusieurs sites.
• Garantir le respect des engagements contractuels, des niveaux de service (SLA) et des indicateurs de performance (KPI).
• Optimiser les budgets opérationnels, les coûts de maintenance et l'utilisation des ressources.
• Superviser la gestion des incidents, les interventions correctives et les programmes de maintenance préventive.
• Développer et entretenir des relations solides avec les clients et partenaires.
• Piloter les prestataires et sous-traitants en veillant à la qualité des interventions.
• Déployer une démarche d'amélioration continue des processus et de la performance.
• Veiller au respect des normes de sécurité, de qualité et de conformité.

Formation supérieure en ingénierie, maintenance industrielle, électrotechnique ou équivalent.

Minimum 10 ans d'expérience, dont au moins 5 ans dans des fonctions de direction ou de management opérationnel.

Expérience significative dans la gestion d'activités de maintenance, d'exploitation ou de services techniques multisites.

Bonne maîtrise des environnements techniques complexes nécessitant une forte disponibilité des équipements.

Solide expérience dans le management d'équipes techniques importantes, réparties sur plusieurs sites.

Maîtrise des enjeux de maintenance préventive et corrective, de gestion budgétaire et de performance contractuelle.

Expérience dans la gestion de contrats de services et des relations avec des clients grands comptes.