Chef de Projet MOA - Retraite Complémentaire - Freelance (H/F)

Taux journalier (TJM): Budget : 500 - 600 euros HT/J (selon profil et séniorité)

CHEF DE PROJET MOA SENIOR - RETRAITE COMPLÉMENTAIRE / GESTION DES RETRAITÉS / MERCURY, CELIA

INFORMATIONS PRATIQUES :

Département : Paris (75)

Démarrage : Décembre/Janvier 2026

Durée : 12 mois reconductible

Contrat : CDI ou freelance

Budget : 500 - 600 euros HT/J (selon profil et séniorité)

Télétravail : Jusqu'à 4 jours/semaine (présence sur site 1 jour minimum/semaine, déplacements ponctuels environ 1 fois/trimestre)

Séniorité : Senior - Plus de 5 ans d'expérience

Poste ouvert : 1

Secteur : Protection sociale & Retraite complémentaire

CONTEXTE :

Dans le cadre de la stabilisation et de l'amélioration d'un système de gestion des allocataires, un acteur majeur de la protection sociale recherche un Chef de Projet MOA Senior spécialisé en retraite complémentaire, disposant d'une expertise du domaine des retraités.

Vous rejoindrez une direction métier responsable du pilotage des activités de gestion, de l'assistance à maîtrise d'ouvrage et de l'optimisation des processus liés aux dossiers des retraités, en relation avec les centres de gestion et les instances de la retraite complémentaire.

La mission combine pilotage opérationnel des activités, gestion des incidents, optimisation de la distribution des tâches et validation fonctionnelle des outils, avec un enjeu de fiabilisation des traitements et d'amélioration du fonctionnement des applications métier.

MISSIONS PRINCIPALES :

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Piloter les activités opérationnelles du domaine Retraités : organisation et suivi des tâches, suivi des indus et analyse des fichiers statistiques liés aux interactions, réversions et réclamations.

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Assurer les activités de MOA fonctionnelle : paramétrage des corbeilles, distribution des nouvelles tâches, réaffectation et correction des droits avec le service habilitation.

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Réaliser les validations fonctionnelles sur Mercury, suivre la production, analyser et résoudre les incidents et participer aux tests et recettes.

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Rédiger les expressions de besoins et les modes opératoires, préparer les fichiers nécessaires au traitement des dossiers et contribuer à l'amélioration des processus.

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Participer aux instances de pilotage et aux échanges avec les acteurs de la retraite complémentaire, assurer le suivi des demandes de gestion et la coordination des interlocuteurs concernés.

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :

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Retraite complémentaire : domaine Retraités, allocataires, liquidation, réversion, indus, réclamations.

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Outils métier : CELIA, RNI, SCL, PBI, EDC-GED, C@SSIUS, BRC.

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MOA & gestion fonctionnelle : Mercury, paramétrage des corbeilles, distribution des tâches, habilitations, expressions de besoins.

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Bureautique & automatisation : Excel avancé, macros, Microsoft Office 365.

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Data & IA : analyse de fichiers statistiques, traitement des données métier, maîtrise de l'IA.

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Tests & qualité : recette fonctionnelle, validation fonctionnelle, gestion des incidents, suivi de production.

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Pilotage & gouvernance : coordination des activités, suivi des indus, modes opératoires, instances opérationnelles.

PROFIL RECHERCHÉ :

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Plus de 5 ans d'expérience en gestion de projet MOA, avec une capacité confirmée à piloter des activités fonctionnelles et opérationnelles.

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Au moins 2 ans d'expérience en retraite complémentaire, avec une expertise métier indispensable sur le domaine Retraités / Allocataires.

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Connaissance des outils de gestion de la retraite complémentaire, notamment CELIA, RNI, SCL, PBI, EDC-GED, C@SSIUS et BRC, ainsi que des activités de validation fonctionnelle.

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Maîtrise avancée d'Excel, des macros et d'Office 365, maîtrise de l'IA et bonne connaissance des tests, de la recette et du traitement des incidents.

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Solides capacités d'analyse, de synthèse, de coordination et