5926 - Technicien SAV (H/F)

Au sein du logistique vous serez en charge de :

Effectuer la maintenance, le contrôle, le nettoyage et la réparation des produits servant à la démonstration et prêtés aux distributeurs

Effectuer la maintenance et la réparation des produits vendus en France auprès des distributeurs,

Assurer la disponibilité des produits de démonstration en fonction des besoins enregistrés par le Service Clients

Emballer les produits selon les procédures en vigueur et en assurer la logistique interne (manutention, stockage ou expédition)

Assurer la prise en charge et la recherche des pièces détachées : recherche de pièces, de références, de tarifs, commande et relance fournisseurs si nécessaire pour assurer la disponibilité des matériels

Assurer que les délais d'intervention soient respectés (désinfection, contrôle, nettoyage, préparation, réparation)

Respecter les processus en place (Notions de Qualité)

Effectuer les devis de réparations de produits vendu et en assurer le suivi

Suivre toutes les formations techniques sur les produits

Accomplir les formalités administratives et en particulier interagir avec l'ERP de l'entreprise.

Rendre compte à son supérieur hiérarchique

Poste en horaire de journée du lundi au vendredi

Profil recherché :

CAP, BAC PRO, BTS Mécanique/Cycles

CACES R489 cat 2 (idéalement)

Maitrise de l'outil informatique et ERP

Anglais professionnel permettant de questionner les usines (fournisseurs-mail ou téléphone) et de lire les documents techniques

Compétences attendues :

Rigueur

Esprit d'équipe

Sens de l'organisation

Sens du service

Résolution de problèmes

Proactivité

Responsabilité