Chef d'équipe mécanique automobile (H/F)

Notre client est une entreprise française spécialisée dans la vente d'accessoires et l'entretien automobile.

Nous recherchons des profils des mécaniciens mais aussi chef d'atelier. Vos missions :

Garantir la qualité des interventions, et faire respecter les temps de prestation.

• Connaître, appliquer toutes procédures

Participer :

• au développement de la polyvalence des techniciens ;
• à l'intégration des nouveaux collaborateurs de l'équipe ;
• au développement des nouvelles prestations.
• Relayer les informations techniques dans son Centre.
• Veiller à la motivation, la formation, et l'efficacité des Techniciens Monteurs Spécialisés.
• S'assurer du professionnalisme et de l'implication de son équipe.
• Connaître les Flashs Sécurité et relayer les informations.
• Peut être amené à gérer des litiges client suite à une prestation atelier.

Procéder à l'examen du véhicule et renseigner intégralement et rigoureusement la Fiche de

Diagnostic correspondante.

• Restituer à la CAM les Fiches Diagnostic renseignées avant d'entamer les prestations sur le véhicule.
• Garantir la qualité des fiches diagnostique des TMS.
• Effectuer des prestations, soit en appui technique, soit sur des interventions complètes.
• Conseiller et apporter son aide aux Techniciens Monteurs Spécialisés dans la réalisation des travaux complexes.
• Garantir le respect des délais annoncés en Caisse Accueil Montage au client.
• Peut être amené à reprendre les prestations en SAV.