Chargé de support technique (H/F)

Mafdel est une PME industrielle française spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions de convoyage destinées à de nombreux secteurs industriels, notamment l'agroalimentaire.

Pour accompagner notre développement en France et à l'international, nous recherchons un(e) Chargé (e) de support technique afin de renforcer notre équipe.

Au sein d'un environnement industriel à taille humaine, vous intervenez sur l'étude et la conception de solutions techniques répondant aux besoins spécifiques de nos clients.

Une formation complète à nos produits et à nos applications est prévue à votre arrivée.

Vos missions

Études et conception technique

• Analyser les besoins techniques exprimés par les clients et les commerciaux.
• Réaliser les études de faisabilité.
• Concevoir et adapter les solutions techniques à l'aide d'outils de CAO.
• Élaborer et mettre à jour les plans et documents techniques.
• Participer au développement de nouvelles solutions et à l'amélioration continue des produits existants.

Coordination de projets

• Assurer l'interface entre les différents services de l'entreprise : production, commercial, ADV et achats.
• Accompagner le développement des projets techniques jusqu'à leur mise en œuvre.
• Participer à la résolution des problématiques techniques rencontrées en phase de réalisation.

Support technique

• Apporter votre expertise technique aux équipes internes.
• Répondre aux demandes techniques des clients lorsque cela est nécessaire.
• Contribuer à la capitalisation et à la diffusion des connaissances techniques au sein de l'entreprise.