Coordinateur projet - SAV (H/F)

Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR

• Assurer la coordination des projets (rénovation, version, maintenance déléguée, SAV et suivi de pièces détachées spécifiques).
• Constater, analyser et proposer des solutions conciliant les objectifs techniques des projets de service après-vente en contrôlant les délais.
• Organiser et animer les réunions de travail avec les acteurs nécessaires (Revue d'expertise et nomenclature de rénovation).
• Participer aux réunions sur l'analyse des risques.
• Rédiger le plan d'action et les rapports d'expertise.
• Vérifier, faire valider et envoyer les AR de commandes.
• Effectuer le suivi du plan d'action en contrôlant les délais.
• Effectuer le reporting hebdomadaire et alerter en cas de problème (Client et interne).
• Communiquer avec les clients et les fournisseurs pour gérer les relations et les projets.
• Assurer aux clients un suivi technique en cas de problème et proposer une solution satisfaisante.
• Préparation des documents de garanties des outillages
• Veiller à la satisfaction du client.
• Participer à l'amélioration du secteur après-vente.
• Participer à l'amélioration continue de l'entreprise.

Connaissances professionnelles :

• Avoir des bases sur la mécanique de précision.
• Avoir des notions en injection plastique.
• Avoir des notions de communication.
• Anglais (niveau intermédiaire).
• Utiliser les logiciels de communication et de gestion (Industria, Google Drive, .).
• Utiliser les logiciels de bureautique (Excel, Word, .).
• Utiliser les logiciels de CAO (Solidworks, Autocad.).
• Savoir lire un plan.

Profil recherché :

• Bac +2 / 3 à dominante mécanique ou équivalent avec de l'expérience en milieu industriel
• Gestion / Pilotage de projets à dominante d'assemblage mécanique de précision
• Impliqué dans le pilotage d'un projet en relation avec les clients internes et externes.
• Rigoureux dans le pilotage des délais et de la qualité