Technico-commercial informatique (H/F) - CDD

Qui sommes-nous ?

AMD Informatique est une entreprise de services informatiques basée à Carcassonne. Nous accompagnons les entreprises de l'Aude et de la région dans la gestion, la maintenance et la sécurisation de leur système d'information. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) technico-commercial(e) informatique.

Vos missions

Volet technique : maintenance et infogérance

• Assurer la maintenance préventive et curative des serveurs clients (Windows Server, virtualisation, Active Directory)
• Suivre et superviser les infrastructures infogérées (sauvegardes, mises à jour, alertes)
• Prendre en charge les incidents à distance et assurer le support de niveau 1 et 2
• Administrer les environnements Microsoft 365 de nos clients
• Documenter les interventions dans nos outils de suivi

Volet commercial : gestion des devis

• Recevoir, qualifier et saisir les demandes de devis clients (matériel, logiciels, licences, prestations)
• Consulter les fournisseurs et distributeurs, comparer les offres et établir les devis
• Assurer le suivi et la relance des devis jusqu'à la commande
• Suivre les commandes et les livraisons, en lien avec l'équipe technique
• Tenir à jour le CRM et les tableaux de suivi commercial

Votre profil

• Formation Bac+2 minimum en informatique (BTS SIO, BUT Réseaux & Télécoms ou équivalent)
• Première expérience réussie en maintenance ou administration de systèmes, idéalement en ESN ou chez un prestataire de services
• Bonnes connaissances de Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 et des réseaux
• Goût pour la relation client et intérêt pour l'aspect commercial
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
• Bonne expression écrite et orale
• La connaissance de Veeam ou d'un outil de supervision ou de RMM est un plus

Ce que nous offrons

• CDD de 2 mois, 35h hebdomadaires
• Rémunération : selon profil et expérience
• Une équipe à taille humaine, des missions variées et beaucoup d'autonomie
• Poste basé dans nos locaux de Carcassonne