Gestionnaire de production (H/F)

Notre client, organisme de contrôle dans le domaine de l'énergie, recrute pour son siège d'Aubervilliers un gestionnaire de production (H/F), rattaché au directeur de production.

Vous êtes le point de contact qui fait avancer les dossiers : vous suivez la production au quotidien et réglez les blocages par téléphone, en lien avec la planification et l'administration des ventes.

Vos missions :

• Suivre chaque jour les indicateurs de production
• Traiter les anomalies (retards, blocages, informations manquantes, rendez-vous non planifiés) jusqu'à leur résolution
• Contrôler les commandes et les informations clients avant la mise en production
• Organiser et sécuriser les rendez-vous d'intervention, les reprogrammer ou les réaffecter si besoin
• Gérer les appels entrants et les échanges avec les clients et les services internes
• Tenir les tableaux de bord et les comptes rendus, et contribuer à l'amélioration des procédures

Votre profil :

• Bac à Bac+2 en gestion, logistique ou production, ou expérience significative en gestion administrative, suivi d'activité ou relation téléphonique
• À l'aise au téléphone, excellente expression orale et écrite en français
• Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques
• Rigueur, rapidité de traitement, capacité à gérer plusieurs priorités, ténacité et sens du service client

Ce que propose l'entreprise :

• Titres-restaurant de 12,10 € par jour travaillé
• Intéressement, participation, prime de performance et prime de vacances
• Mutuelle prise en charge à 100 % (salarié et enfants)
• Poste sur site, au siège d'Aubervilliers