Réceptionnaire Poids Lourds (H/F)

Nous recherchons un(e) Réceptionnaire Après-Vente Poids Lourds (H/F) pour rejoindre une entreprise spécialisée dans la conception de poids lourds premium sur le secteur de Mulhouse.

Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous assurez le suivi des interventions, de la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution des véhicules, tout en garantissant la satisfaction client.

Vos missions

• Accueillir et conseiller les clients sur les prestations d'entretien et de réparation.
• Organiser les rendez-vous et planifier les interventions en atelier.
• Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation.
• Assurer la coordination entre les clients et les équipes techniques.
• Informer les clients de l'avancement des travaux et proposer des prestations complémentaires si nécessaire.
• Gérer la facturation et la restitution des véhicules.
• Assurer le suivi des dossiers et veiller à la satisfaction des clients.

Contrat : CDI

Rémunération : entre 33 000 EUR et 36 000 EUR brut annuels sur 13 mois

Poste polyvalent alliant relation client, organisation et suivi technique.

• Vous justifiez idéalement d'une première expérience en réception après-vente poids lourds ou en concession.
• Vous possédez de bonnes connaissances dans le domaine de la mécanique poids lourds.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
• Vous disposez d'un excellent relationnel et avez le sens du service client.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités.
• Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d'autonomie.