Responsable de cafétéria (H/F)

Pour la cafeteria de l'association, vous aurez en charge de superviser les opérations quotidiennes, de garantir un service de qualité tout en veillant à la satisfaction de notre clientèle. Notre équipe passionnée s'efforce de faire découvrir les saveurs riches de la Turquie dans un cadre convivial et accueillant.

Missions du poste :

Accueillir et installer les clients dans la salle

Former et encadrer l'équipe de serveurs/serveuses

Concevoir et optimiser l'organisation du service

Gérer les plannings et les horaires du personnel

Recevoir et traiter les réclamations des clients

Contribuer à la création d'un environnement de travail positif et motivant

Profil recherché :

Vous êtes dynamique et motivé(e), capable de travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de service

Excellente aisance relationnelle et sens du service client

Capacité à diriger une équipe et à travailler en collaboration

Organisation et gestion du temps

Gestion des conflits et prise de décision rapide

Maintenir une ambiance de travail conviviale

Horaires en coupure (pause de 3h en milieu de journées) , travail le week-end, repos le lundi (fermeture)