Receptionnaire atelier (H/F)

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Expérience : Souhaitée dans le secteur automobile, camping-car ou après-vente

Description du poste

Mistral camping-car société spécialisée dans la vente, l'entretien et l'équipement de véhicules de loisirs, recrute un(e) réceptionnaire atelier rigoureux(se), méthodique et polyvalent(e) pour accompagner le développement de son atelier.

Vous serez un maillon essentiel entre nos clients, nos techniciens et les fournisseurs. Votre rôle : assurer une organisation fluide et un suivi irréprochable des dossiers.

Vos missions principales :

Accueil des clients (physique et téléphonique)

Analyse des besoins et planification des interventions

Réalisation de devis précis et détaillés

Commande et suivi des pièces détachée

Rédaction et clôture des ordres de réparation

Suivi des travaux avec les techniciens et le responsable atelier

Organisation de la restitution des véhicules

Suivi administratif rigoureux des dossiers atelier et SAV

Profil recherché

Excellentes capacités d'organisation, rigueur et gestion des priorités

Expérience souhaitée en réception atelier ou en après-vente

Connaissances techniques en camping-cars est un plus

Sens du service client, aisance relationnelle, réactivité

Maîtrise des outils informatiques (logiciel atelier, pack Office, etc.)

Autonomie, esprit d'équipe, sens des responsabilités

Ce que nous offrons

Un environnement dynamique et familial

Un secteur porteur : le véhicule de loisirs

Un poste clé et polyvalent

Une équipe soudée et bienveillante

Ticket restaurants, mutuelle, primes