Adjoint responsable drive - (H/F)

• 1. Présentation de l'entreprise et du contexte

Un acteur majeur de la grande distribution, structuré en entité indépendante et employant près de 200 collaborateurs en Touraine, recherche son-sa Responsable Adjoint-e Drive.

Rattaché-e à la direction du service, le-a candidat-e assure le pilotage opérationnel du point de retrait Drive.

• 2. Missions et attendus du poste

Développement commercial :

• Garantir l'excellence de l'expérience client sur les zones de retrait.
• Piloter la dynamique commerciale locale afin de maximiser la performance du chiffre d'affaires.

Pilotage opérationnel :

• Superviser le cycle complet des flux de marchandises, de l'approvisionnement à la gestion rigoureuse des stocks.
• Veiller au respect strict des protocoles d'hygiène et de sécurité.
• Analyser les indicateurs de performance pour ajuster les processus en temps réel.

Leadership et encadrement :

• Assurer le management quotidien d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs.
• Structurer les plannings, accompagner la montée en compétences des effectifs et fédérer les équipes autour des objectifs de service.

• 3. Conditions et avantages salariaux

• CDI à pourvoir au plus vite
• Rémunération : fixe sur 13 mois +variable + participation et intéressement

Profil recherché:

Expérience :

• Plus de 3 ans, dont une expérience en drive obligatoire (retrait de commandes, préparation, logistique de drive ou équivalent).
• Maîtrise avérée de l'encadrement d'équipes sur le terrain

Compétences techniques :

• Gestion des stocks et pilotage des flux.
• Analyse des indicateurs de performance.
• Relation client et qualité de service.
• Communication et organisation.

Soft skills :

• Leadership naturel axé sur la cohésion de groupe et la montée en compétences des équipes.
• Rigueur méthodologique et sens aigu de l'exemplarité.
• Dynamisme et réactivité face aux imprévus opérationnels.
• Capacité à structurer et optimiser l'organisation quotidienne d'un service.