Employé d'étage (H/F)

L'employé(e) d'étage assure la propreté et la préparation des chambres et des parties communes, pour offrir aux clients un accueil irréprochable.

• Rattachement : sous l'autorité du gérant, en lien avec l'équipe de réception

Missions principales

L'employé(e) d'étage garantit que chaque chambre et chaque espace commun est propre, rangé et prêt à accueillir les clients à l'heure.

• Nettoyer et remettre en état les chambres en départ et en recouche
• Entretenir les parties communes (couloirs, escaliers, salon, sanitaires, salle de restauration)
• Gérer le linge : changement, collecte, stock et relation avec la lingerie
• Signaler au gérant tout dommage, objet oublié ou besoin de maintenance

Compétences et qualités requises

Le poste demande avant tout de la rigueur, de l'autonomie et le sens du détail.

• Connaître les techniques de nettoyage et de désinfection, et les produits adaptés
• Savoir refaire un lit et présenter une chambre selon un standard précis
• Organiser son travail pour tenir les délais entre départs et arrivées
• Être fiable, discret(e) et respectueux(se) des affaires des clients
• Savoir communiquer avec l'équipe de réception et signaler rapidement un problème
• Avoir une bonne résistance physique (station debout, port de charges légères)

Conditions de travail

L'activité est la plus intense du vendredi au dimanche, avec une disponibilité les week-ends attendue sur ce poste.

• Horaires : en journée, avec une plage matinale pour les départs ; planning communiqué à l'avance
• Week-ends : présence régulière le vendredi, le samedi et le dimanche.
• Contraintes physiques : station debout prolongée, gestes répétitifs, port de charges légères (linge, matériel)
• Produits d'entretien : utilisation de produits ménagers selon les consignes de sécurité de l'établissement
• Lieu : Salazie Hell-Bourg

Profil recherché

Une première expérience en hôtellerie est appréciée, mais une personne motivée et sérieuse peut être formée sur place.

• Formation : formation en hôtellerie est un plus
• Expérience : débutant(e) accepté(e) ; une expérience en hôtel, gîte ou chambre d'hôtes est un atout
• Savoir-être : ponctualité, sens du service, discrétion, esprit d'équipe, bonne humeur
• Langues : le français est indispensable ; quelques notions d'anglais sont un plus au contact des clients