Assistant service après vente (H/F)

Description du poste :

En tant qu'assistant(e) SAV, vos missions principales seront les suivantes Enregistrer et suivre les demandes de service après-vente afin de garantir la mise à jour des dossiers Réceptionner les appels et les messages des clients, puis transmettre les informations aux interlocuteurs concernés Planifier les interventions avec les prestataires et suivre leur avancement Préparer les documents administratifs nécessaires au traitement des demandes Mettre à jour les tableaux de suivi pour assurer une vision claire des interventions en cours Relancer les interlocuteurs concernés lorsque des informations ou des actions restent attendues Classer et archiver les documents liés aux dossiers afin de maintenir une documentation accessible Participer à la coordination administrative du service logistique.

Les conditions proposées pour ce poste sont les suivantes Contrat temporaire Rémunération comprise entre 22 500 € et 27 500 € par an.

• Horaires du lundi au vendredi

Ce poste d'assistant(e) SAV est basé à Bouc-Bel-Air. Nous vous invitons à transmettre votre candidature pour étudier votre parcours.

Description du profil :

Pour réussir en tant qu'assistant(e) SAV, vous apportez les compétences suivantes Vous savez assurer le suivi administratif de plusieurs dossiers en parallèle Vous utilisez les outils bureautiques pour mettre à jour des documents et des tableaux de suivi Vous communiquez avec clarté par téléphone et par écrit auprès de différents interlocuteurs Vous organisez les informations et les priorités pour assurer le traitement des demandes Vous êtes à l'aise avec la planification et le suivi d'interventions Vous veillez à la qualité et à la fiabilité des données renseignées dans les dossiers.