Ingénieur de production (H/F)

Le consultant sera chargé d'assurer la disponibilité des services, le traitement des incidents, l'exploitation des environnements de production ainsi que l'amélioration continue des processus de déploiement et d'exploitation.

Missions

Gestion des incidents

• Assurer le support niveau 2 et niveau 3.
• Analyser et résoudre les incidents de production.
• Identifier les causes racines et mettre en œuvre les actions correctives.
• Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.

Pilotage de l'ordonnancement

• Superviser les traitements automatisés.
• Contrôler le bon déroulement des chaînes applicatives.
• Analyser et corriger les anomalies d'exécution.

Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO)

• Réaliser les mises en production.
• Déployer les correctifs et patches de sécurité.
• Participer à la gestion de l'obsolescence technique.
• Garantir la disponibilité et la performance des environnements.

Collaboration DevOps

• Travailler en collaboration avec les équipes de développement.
• Contribuer à l'amélioration des processus CI/CD.
• Participer à l'automatisation des tâches d'exploitation.

Amélioration continue

• Rédiger et maintenir les procédures d'exploitation.
• Participer aux retours d'expérience (REX).
• Optimiser les outils de supervision et d'exploitation.

Stack technique

• Production informatique
• Gestion d'incidents
• Ordonnancement
• Supervision
• Linux / Unix
• Scripting (Shell, Python, PowerShell)
• MCO
• ITIL
• Méthodologies DevOps

Profil recherché

Formation

• Bac +5 Informatique ou équivalent.

Expérience

• 3 ans minimum sur des activités de production/exploitation.
• Expérience en environnement RUN.
• Expérience support N2/N3.