Technicien(ne) SAV expérimenté(e) en menuiseries - CDI - Saint-Priest (69) (H/F) - CASÉO Lyon Est

Votre rôle

Vous êtes l'interlocuteur technique de nos clients après la pose. Votre travail : faire en sorte que chaque menuiserie installée fonctionne parfaitement dans le temps.

Vos missions

• Trouver l'origine des dysfonctionnements chez le client
• Faire les réglages, dépannages et réparations
• Remplacer les pièces ou les équipements défectueux
• Proposer la solution technique la mieux adaptée à chaque situation
• Préparer vos interventions et suivre le stock de pièces détachées et d'outillage
• Respecter le planning d'interventions prévu
• Remplir un compte rendu après chaque intervention
• Être l'image du magasin chez le client : à l'écoute, clair et professionnel

Votre profil

• Au moins 2 ans d'expérience, de préférence en menuiserie, en pose ou en SAV
• Vous êtes autonome et rigoureux(se), vous réagissez vite et vous savez vous adapter
• Le contact client est un plaisir pour vous, pas une contrainte

Ce que nous vous offrons

• Un CDI à temps plein, 39 h par semaine
• Un salaire selon votre expérience, avec des primes
• Un véhicule de service et un outillage adapté
• Des interventions à la journée, sans grand déplacement : vous rentrez chez vous tous les soirs

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