Night/Receptionniste de nuit (H/F) - Hôtel Louvre Lens

• Vous assurez l'accueil et la réception des clients pendant la nuit ;
• Vous traitez les réservations ;
• Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients ;
• Vous êtes responsable de l'hôtel après les départs des responsables de jour;
• Vous garantissez le calme et la sécurité au sein de l'hôtel (sécurité des personnes et de l'établissement) ;
• Vous prennez toutes les décisions importantes en cas d'urgence;
• Vous établissez la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception ;
• Vous faite un compte-rendu au petit matin et transmet les demandes des éventuels clients au réceptionniste qui prend sa relève ;
• Vous prennez note des demandes clients : PDJ, taxis, etc.- Première expérience réussie en Réception.
• Vous avez une présentation impeccable, une aisance d'élocution et un langage soutenu, un sens de l'accueil et du service.
• Vous êtes disponible, adaptable et autonome.
• Vous maîtrisez impérativement le Français et l'Anglais. Une autre langue est un atout.

Avantage:

• Prime mensuelle sur objectif.
• Intéressement + Plan Epargne Entreprise.
• Chèques vacances, Tickets Kadeos Noël.
• Planning sur 2 semaines : jour de repos consécutif
• Semaine 1: 3j Travaillés + 4 repos
• Semaine 2 : 4j Travaillés + 3 repos