Teleprospecteur (H/F)

Fiche de poste - Téléconseiller (H/F)

Informations générales

Intitulé du poste : Téléprospecteur / Téléprospectrice au sein d'un Bureau d'étude

Statut : Prestataire de service

Lieu : CRETEIL (94000)

Organisation de travail : Présentiel

Mission principale

Le téléprospecteur (H/F) a pour mission de contacter des prospects par téléphone afin d'identifier

leurs besoins, présenter l'offre du bureau d'étude et obtenir des prises de rendez-vous ou générer

des opportunités commerciales qualifiées.

Responsabilités

• Passer des appels sortants selon les scripts et objectifs définis.
• Identifier les besoins des prospects et présenter clairement les services proposés.
• Qualifier les prospects et mettre à jour la base CRM.
• Obtenir des rendez-vous pour les commerciaux.
• Suivi des leads
• Respecter les normes de qualité, de confidentialité et le RGPD.

Compétences et qualités requises

• Excellent sens de la communication et aisance téléphonique.
• Capacité à convaincre et à gérer les objections.
• Bonne écoute active.
• Maîtrise des outils informatiques et CRM.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Motivation, persévérance et attitude positive.
• Capacité à travailler avec des objectifs.

Profil recherché

Expérience souhaitée en téléprospection, call center, relation client ou vente

Débutant(e) motivé(e) accepté

, avec Formation rapide à la clé).

Bonne élocution et maîtrise du français.

Motivation à travailler dans un environnement dynamique.

Objectifs du poste

Nombre de rendez-vous obtenus / leads générés et challenge

Qualité d'échange et satisfaction prospects.

Horaires & conditions

Horaires : du lundi au vendredi, 10h - 20h (avec pauses)

Télétravail : Non

Si vous êtes réellement intéressé(e) par ce poste et ce par ce mode d'organisation, vous pouvez nous contacter par mail.