Commercial Fidélisation (H/F)

Adecco Orléans recherche, pour son client industriel localisé à Ormes, un Commercial Fidélisation h/f, pour un poste à pourvoir en CDI dès que possible.

Le secteur géographique à couvrir concerne les départements 41,28 et 37 (possibilité de résider sur ces 3 départements ou sur le 45 à Orléans).

Contrat : CDI à pourvoir dès que possible (Temps plein).

Rémunération attractive : Salaire brut mensuel de 2 400 € (phase d'apprentissage) à 2 600 € (profil autonome). Vos performances terrain seront récompensées par des Primes de Rémunération

Variable non plafonnées (atteinte moyenne de 10 000 euros/an).

Avantages financiers : Indemnités repas (125€/mois en moyenne) + Intéressement / Participation.

VOS MISSIONS

Après un parcours d'intégration et une formation solide à nos méthodes de vente et à notre expertise, vous serez le garant de la satisfaction, de la fidélisation et du développement d'un portefeuille de clients sur le secteur comprenant les départements 41, 28 & 37. Vos missions principales sont :

• Fidélisation et sécurisation du portefeuille (Votre priorité absolue !) : Vous anticipez les échéances contractuelles ou réagissez promptement aux alertes pour renouveler et sécuriser nos contrats, toujours attentif à l'adéquation de nos offres aux besoins de nos clients et à la rentabilité de nos accords.
• Développement de la valeur client (Cross-selling et Upselling)
• Intégration et accompagnement des nouveaux clients : Vous assurez le déploiement opérationnel des clients signés dans le cadre de contrats directifs et reprenez avec soin le suivi des clients transmis par l'équipe commerciale Développement, assurant une transition d'excellence.
• Collaboration interne et événementiel : En étroite cohésion avec les équipes d'exploitation et techniques sur le terrain, vous pilotez la bonne exécution des actions nécessaires à la satisfaction client. Vous animez également des actions commerciales dynamiques lors d'événements ou de manifestations chez vos clients.
• Pilotage d'activité et S.I. : Vous structurez et fiabilisez votre activité au quotidien en pilotant votre portefeuille via nos systèmes d'information (le CRM Artémis et notre outil de gestion VEGA).

Formation : vous êtes issu-e d'une formation commerciale (vente/commerce) de niveau Bac +2/3.

Expérience : Vous avez une première expérience significative (2 ans) dans une entreprise de B to B avec une dimension prestation de services.

Qualités recherchées : Doté-e d'un excellent sens relationnel, vous alliez une forte rigueur d'organisation à de réelles facultés d'analyse. Force de proposition et dynamique, vous savez nouer des relations de partenariat durables.

Incontournable : Permis B exigé.

Accompagnement et montée en compétences : Parce que votre réussite leur tient à cœur, l'entreprise vous forme complètement à son métiers et à ses outils commerciaux.

Équilibre vie pro/vie perso : 12 RTT par an et une grande flexibilité au quotidien grâce au forfait

jours qui garantit votre autonomie horaire.

Outils de travail : Véhicule de fonction (usage personnel inclus pour vos week-ends et vacances), ordinateur portable, tablette, smartphone professionnel et accès au CRM leader Salesforce