Hôte / Hôtesse de caisse services clients

La FNAC est bien plus qu'une enseigne de distribution : c'est un acteur majeur de la culture et du divertissement. Partageant la passion de nos clients pour la musique, le cinéma, les livres et la technologie, nous nous engageons à leur offrir une expérience d'achat unique et de qualité. Rejoindre la FNAC, c'est intégrer une équipe dynamique au sein d'un environnement stimulant et passionné.

VOS MISSIONS

Véritable ambassadeur(drice) de l'enseigne lors du passage en caisse, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients, particulièrement durant la période intense des fêtes de fin d'année.

Vos missions principales seront :

• Accueillir les clients avec sourire et professionnalisme, et répondre à leurs sollicitations.
• Assurer la gestion rapide et fiable des transactions (achats, retours, échanges) dans le respect des procédures de l'enseigne.
• Veiller à la tenue irréprochable de votre zone de travail et participer à la fluidité du passage en caisse.
• Présenter et promouvoir les services et programmes de fidélité de la FNAC pour accompagner nos clients dans leur parcours.

VOTRE PROFIL

Vous justifiez d'une expérience minimale de 6 mois dans le domaine de la vente et/ou de la tenue de caisse.

Vous avez un excellent relationnel, vous êtes dynamique et vous savez garder votre calme et votre efficacité même lors des pics d'affluence.

LES CONDITIONS DU POSTE

CDD de renfort pour la période de fin d'année, avec une réelle possibilité de pérennisation pour les collaborateurs ayant démontré leur savoir-faire.

Poste à pouvoir du 9/11 au 16/01/27.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez l'aventure et aidez-nous à faire de cette fin d'année un succès pour nos clients !