Charge de clientele (H/F)

Description du poste En tant que premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels, vous aurez pour missions :

Accueil et accompagnement : Accueillir les clients et les accompagner dans l'ensemble des offres de service.

Conseil et vente : Identifier le service attendu, proposer une solution adaptée et accompagner les clients dans leurs achats.

Promotion des services : Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance.

Gestion opérationnelle : Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie, etc.) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.

Qualité : Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du service.

Conditions de travail

Horaires : Travail de journée, 35h hebdomadaires sur 6 jours.

Dates de mission :

Du 16/11/2026 au 22/11/2026

Du 07/12/2026 au 02/01/2027

Profil recherché

Expérience : Vous justifiez d'une expérience minimale d'un an sur un poste de chargé de clientèle, idéalement dans le secteur bancaire.

Compétences relationnelles : Vous possédez un excellent sens du relationnel, un sens aigu du service, ainsi qu'une grande amabilité.

Qualités personnelles : Professionnalisme et rigueur sont indispensables pour mener à bien vos missions.