Assistant(e) Service Client (H/F)

BSI, spécialisée dans la protection incendie accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises en matière de protection incendie.

Nous recrutons pour notre Pôle Incendie un assistant(e) service client.

Missions :

• Gestion des demandes diverses par mail et SF,
• Lancement et retour des interventions urgentes type SOS,
• Gestion des appels téléphonique

Votre profil :

• Vous savez hiérarchiser l'urgence des demandes.
• Vous prenez des initiatives pour faciliter le fonctionnement du service.
• Vous savez développer des liaisons techniques et fonctionnelles avec l'environnement de travail.
• Vous savez analyser et synthétiser des informations techniques et organisationnelles.
• Vous savez vous conformer et vous adapter à des processus méthodologiques différents et rigoureux.
• Vous Respecter le caractère confidentiel de certaines informations traitées ou communiquées

CDD : 3 mois