Assistant ADV (H/F)

Notre entreprise, spécialisée dans le commerce auprès de professionnels industriels, recherche un(e) assistant(e) ADV pour compléter notre équipe.

Vos missions :

• Assurer la réception, l'enregistrement et le suivi des commandes clients dans l'ERP
• Vérifier les prix, références, quantités et délais de livraison
• Garantir la mise à jour des données clients et articles dans l'ERP
• Informer les clients sur les délais et l'avancement de leurs commandes
• Collaborer avec les services logistique et commercial au quotidien
• Organiser et suivre les expéditions
• Gérer les réclamations et les litiges en collaboration avec les différents interlocuteurs
• Assurer l'enregistrement des mouvements de marchandises dans l'ERP
• Veiller à la gestion des stocks et au suivi des approvisionnements
• Participer au suivi des indicateurs de performance ADV et satisfaction client
• Suivre la facturation et le paiement en lien avec le service comptabilité client

Le profil attendu :

• Formation Bac +2 à Bac +3 en Commerce / Gestion / ADV / Commerce international.
• Expérience en Administration des Ventes, idéalement dans un environnement industriel.
• Maîtrise d'un ERP et du Pack Office.
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve), diplomate et doté(e) d'un excellent relationnel.

Les conditions du poste :

Lieu du poste : Annecy,

Type de contrat : CDD 6 mois,

Rémunération : à convenir en fonction de l'autonomie et de l'expérience.

Nous aurons plaisir à étudier votre candidature !