Chef des ventes VO (H/F)

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et intégrer un groupe en plein essor ?

En étroite collaboration avec votre Direction, vous serez chargé de promouvoir l'activité commerciale de notre concession de Renault Grenoble à Fontaine et de réaliser les activités de vente, d'organisation et de gestion, en respectant les exigences qualité de la marque et du Groupe.

Votre objectif : toujours accroître nos performances et fidéliser notre clientèle.

A ce titre vous êtes garant des résultats de la concession tant d'un point de vue volume d'activité que satisfaction client. Pour atteindre ces résultats vos missions seront :

• A la tête de votre service, organiser et animer une équipe de vendeurs que vous impliquez quotidiennement dans la vente VO ainsi que des services et produits additionnels (crédit, LOA, contrat d'entretien, extension de garantie)
• Gérer et organiser le lieu de vente.
• Assurer la gestion des retours et éventuels litiges sur les commandes
• Apporter l'entière satisfaction de nos clients de la commande jusqu'à la livraison
• Veiller à soigner l'image de la concession que vous véhiculez
• Remonter toutes les informations pertinentes concernant notre activité et notre environnement (marché, concurrence, tarifs, remises...)