Secrétaire administratif et d'accueil (H/F) Dispatch

Nous recherchons un Secrétaire administrative (H/F) pour rejoindre notre équipe.

Responsabilités:

Vous serez en charge des diverses taches administratives et d'accueil:

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion des appels et des demandes de dépannage
• Planification des interventions
• Saisie et suivi des dossiers clients
• Établissement des devis et factures
• Encaissements et tâches administratives courantes

Qualifications:

• Expérience préalable en secrétariat ou dans un rôle administratif similaire
• À l'aise avec l'accueil téléphonique et la relation client
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
• Bonne organisation et sens des priorités
• Capacité à gérer le stress et la pression
• Esprit d'équipe, rigueur et ponctualité
• Bonnes compétences en communication écrite et verbale
• Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais fixés