Conseiller(e) de Vente Sur-Mesure (H/F) CDI

Rattaché(e) au directeur de boutique, vous êtes un véritable ambassadeur(drice) de notre marque et un expert du service Sur-Mesure. Vous participez aux performances commerciales du magasin et à la pleine satisfaction de la clientèle.

Missions :

• Le conseil et la vente à la clientèle dans le but d'optimiser le chiffre d'affaires du point de vente,
• Un service client de qualité et personnalisé auprès d'une clientèle haut de gamme exigeante,
• La fidélisation de la clientèle,
• Le respect de l'identité visuelle de la marque (Merchandising),
• La participation active à la vie du point de vente : réception et contrôle des marchandises, encaissement, mise en place des opérations commerciales, suivi des indicateurs de vente.

La vente sur mesure :

Formé aux techniques et au cérémonial de vente spécifique au Service Sur Mesure, le Conseiller de vente sur mesure se positionne en qualité d'Expert.

Particulièrement sensible aux notions de savoir-faire - pour lesquelles il a reçu une formation spécifique - ce dernier a des compétences et connaissances techniques/produits. Il participe au développement du chiffre d'affaires et à l'atteinte des objectifs du département « sur mesure ».

• Présenter et promouvoir ce service auprès des clients
• Phoning, prise de rendez-vous afin de développer la base de données clients
• Tenue et suivi du fichier clients (prospection, relations clients)
• Services et Conseils (style, produits, prise de Mesure)
• Assurer le suivi des commandes et leur gestion administrative, notamment auprès de l'Atelier et de la Comptabilité
• Gestion du SAV du Service Sur Mesure

Profil recherché

Fort d'une formation dans le secteur de la mode ou du textile (stylisme, modélisme, technicien produit, etc.) et/ou d'une véritable passion, vous associez expertise technique et compétences commerciales.

Doté d'une présentation soignée et d'une élocution raffinée, avec un savoir-être naturel, vous appréciez conseiller, convaincre et interagir avec une clientèle exigeante.

Animé par le sens du service et du détail, vous avez un réel intérêt pour l'univers du « sur-mesure » et l'envie de partager votre expertise.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel