Secretaire automobiles (H/F)

Assurer le traitement administratif des ordres de réparation (OR).

Accueillir les clients physiquement et par téléphone.

Répondre aux demandes administratives.

Orienter les clients vers les interlocuteurs concernés.

Assurer le suivi des dossiers et informer les clients si nécessaire.

Créer, mettre à jour et suivre les dossiers clients et véhicules.

Vérifier la conformité des documents administratifs.

Assurer le classement et l'archivage des dossiers.

Gestion de la facturation

Préparer et éditer les factures clients.

Contrôler les éléments de facturation avant validation.

Assurer le suivi des règlements et des encours clients.

Traiter les dossiers de facturation interne, garantie et assurance.

Vérifier la cohérence entre les prestations réalisées et les factures émises.