Assistant.e conseil en charge des relations Patients (H/F)

Vous êtes titulaire d'un BTS de gestion commerciale ou équivalent, vous avez acquis a minima cinq années d'expérience professionnelle au contact d'une clientèle de particuliers.

Nous sommes un cabinet dentaire fort de 25 années d'expérience à la pointe des technologies et des savoir-faire, IA comprise, en faisant partie d'une équipe qui met en œuvre ces nouvelles technologies, au profit d'une patientèle exigeante et en attente de solutions pérennes : nous recherchons notre assistant.e conseil relations patient (H/F).

Vous aurez plusieurs missions au sein du cabinet :

• Etablir les devis suivant les prescriptions des praticiens ;
• Concevoir, avec l'aide des praticiens, les argumentaires qui présentent les avantages et inconvénients des solutions prescrites ;
• Présenter et promouvoir les différentes solutions prescrites aux patients avec les bons argumentaires ;
• Finaliser l'entente financière avec les patients ou assurer une relance auprès des patients indécis ;
• Etablir les plans de traitement (planification des rendez-vous et des soins) ;
• Produire des statistiques régulières à destination des praticiens.

Pour réussir dans vos fonctions, vous devez :

• Avoir un sens aigu de la relation avec les patients et en particulier le sens de la négociation argumentée avec une clientèle de particuliers ;
• Être à l'aise dans l'échange avec les praticiens comme avec les autres collaboratrices ;
• Maîtriser les outils bureautiques et en particulier avoir une très bonne maîtrise d'Excel (exigée) ; vous serez en outre formé(e) à un logiciel maison ;
• Avoir des qualités de rigueur, d'organisation et de méthode pour produire des devis et des statistiques sans erreur et donc avoir le sens de l'auto-contrôle.

Une expérience de la vente dans le secteur de l'optique et/ou des aides auditives serait un plus.

Le package proposé de rémunération est à la hauteur des enjeux du poste et de l'exigence attendue. Le Cabinet est ouvert uniquement 4 jours/semaine. Nous sommes situés dans l'agglomération de Cergy Pontoise.

Avantages :

-Prise en charge du transport quotidien

-Titre restaurant

-Mutuelle d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel