Technicien de Maintenance (H/F)

Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, le Cabinet Adecco Recrutement recherche un(e) Technicien(ne) Service Clients H/F pour assurer la maintenance et le déploiement d'un parc de machines chez les clients sur le secteur METZ NANCY, dans un environnement technique à forte valeur ajoutée.

Véritable ambassadeur(rice) technique de l'entreprise, vous intervenez en autonomie sur votre secteur et contribuez directement à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

.

Vos missions. Installation, maintenance & support

• Assurer l'implémentation et le déploiement des équipements chez les clients.
• Réaliser la maintenance préventive et curative des machines.
• Diagnostiquer les pannes et assurer les réparations.
• Effectuer les mises à jour et réglages nécessaires au bon fonctionnement des équipements.

Accompagnement clients

• Assister les utilisateurs dans l'exploitation quotidienne du matériel.
• Réaliser les prises en main sur les fonctionnalités avancées des produits.
• Former et conseiller les opérateurs.

Contribution commerciale

• Identifier des opportunités commerciales lors des interventions.
• Remonter les leads auprès des équipes commerciales.
• Participer activement à l'amélioration continue de la satisfaction clients.

Conditions & avantages.

• CDI - 38 heures par semaine.
• Poste incluant des astreintes.
• Forfait de rémunération attractif avec prime technique.
• 6e semaine de congés payés.
• Véhicule de société mis à disposition.
• Formation BTS/DUT à dominante électronique, mécanique ou informatique.
• Expérience d'au moins 4 ans en maintenance de matériel d'impression ou d'équipements industriels intégrant de l'informatique (robotique, automatisme, etc.).
• Bonnes capacités d'analyse et de diagnostic de pannes.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Sensibilité commerciale.
• Anglais technique lu et parlé.
• Permis B obligatoire.