Assistant ADV (H/F)

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un assistant ADV (H/F).

LES MISSIONS :

• réceptionner et traiter les commandes et réclamations liées aux commandes en respectant les procédures
• assurer le suivi des commandes en surveillant les portefeuilles et en intervenant auprès des transporteurs et/ou responsables logistiques
• réceptionner et traiter les offres de prix et conditions commerciales dans le respect des délégations tarifaires
• assurer la saisie des conditions commerciales sur SAP et établir les courriers aux clients
• garantir un haut niveau de qualité de service en assurant l'interface entre le client, la force de vente et les différents services de la société
• gestion des litiges

PROFIL RECHERCHE :

Expérience sur un poste similaire

Bonne expression écrite et orale

Rigueur, organisation, gestion des priorités

Connaissance des procédures comptables, logistiques, commerciales et marketing.

Maîtrise du pack office, SAP, CRM