Réceptionniste (H/F)

En tant que réceptionniste, vous êtes la première image de l'établissement. Votre sens du service et votre professionnalisme contribuent à créer une expérience accueillante et mémorable pour chacun de nos visiteurs.

Vos missions principales

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
• Assurer les opérations de check-in et check-out
• Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes clients
• Fournir les informations nécessaires sur l'établissement et les services proposés
• Assurer la facturation et l'encaissement des séjours
• Coordonner les activités de réception avec les différents services de l'établissement
• Veiller à la bonne tenue de l'espace réception
• Garantir le calme et la sécurité de l'établissement
• Respecter les consignes et les normes d'hygiène, de sécurité et de confidentialité
• Excellent sens de l'accueil et du service client
• Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités
• Autonomie, fiabilité et esprit d'équipe
• Aisance relationnelle et présentation soignée
• Maitrise du français et de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un atout
• Maîtrise des outils informatiques et de réservations
• Une expérience significative en hôtellerie est un plus

Intégrez Maison Ruello et contribuez à créer des lieux vivants et généreux, où chaque talent participe à une hospitalité sincère et authentique