Réceptionnaire après-vente automobile (H/F)

Pour le compte de l'un de nos clients, acteur reconnu du secteur automobile, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Après-Vente Automobile dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir rapidement.

Vos missions principales seront :

Véritable interface entre l'atelier et la clientèle, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client

Accueillir, écouter et conseiller les clients au service après-vente

Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation

Planifier et coordonner les interventions avec l'atelier

Assurer le suivi des travaux et informer les clients de leur avancement

Gérer la facturation et la restitution des véhicules

Veiller à la qualité du service et à la fidélisation de la clientèle

Expérience sur un poste similaire en réception après-vente automobile

Excellent relationnel et fort sens du service client

Organisation, rigueur et autonomie

À l'aise avec les outils informatiques et logiciels métiers