Téleconseiller (H/F)

Sup Intérim Strasbourg recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du transport et de la logistique : 1 Téléconseiller (H/F)

Vous aimez le contact client, savez gérer les imprévus et appréciez les environnements dynamiques ? Cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions

Au sein du service relation client, vous assurez le lien entre les clients et les équipes opérationnelles.

À ce titre, vos missions seront notamment les suivantes :

Répondre aux appels entrants et aux demandes des clients par téléphone et par mail.

Informer les clients sur l'acheminement de leurs marchandises et le suivi des livraisons.

Traiter les demandes, anomalies de livraison et réclamations.

Rechercher des solutions adaptées en lien avec les équipes d'exploitation.

Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des informations dans les outils informatiques.

Veiller à la qualité du service et à la satisfaction des clients.

Les conditions

Mission d'intérim basée à Strasbourg (67).

Prise de poste dès que possible.

Rémunération EUR brut/heure

Vous souhaitez mettre vos compétences relationnelles au service d'un secteur dynamique ?

Postulez dès maintenant ! Notre équipe étudiera votre candidature avec attention et vous recontactera si votre profil correspond aux attentes de notre client.