CDI - Femme ou Valet de chambre (H/F)

Présentation de l'hôtel

À proximité immédiate du marché Victor Hugo, Alfred Hotels Toulouse Victor Hugo bénéficie d'un emplacement central et animé, à quelques minutes à pied de la gare et du Capitole. L'hôtel s'inscrit dans un quartier vivant, entre commerces, restaurants et institutions toulousaines. Il compte 49 chambres au confort soigné et accueillera un restaurant-bar, La Gambette, dans le même esprit que l'adresse de Biarritz : un lieu convivial et animé, ouvert aux voyageurs comme aux habitants.

Le poste

En tant que Femme ou Valet de Chambre, vous contribuez activement à la qualité de l'expérience client en garantissant la propreté, le confort et la préparation irréprochable des chambres, dans le respect des standards Alfred Hotels.

Missions principales

• Assurer le nettoyage, la désinfection et la remise en ordre des chambres et des installations sanitaires, dans le respect des standards de l'établissement ;
• Contrôler la propreté, la qualité et le bon état du linge de maison ;
• Veiller à signaler et remettre systématiquement les objets oubliés par les clients, conformément aux procédures de l'hôtel ;
• Signaler au/à la responsable tout dysfonctionnement ou problème technique constaté au niveau des installations, des équipements ou du mobilier ;
• Renouveler les serviettes, le linge et les produits d'accueil (savon, shampoing, papier toilette, etc.) selon les besoins ;
• Veiller à ce que les chambres soient parfaitement préparées et disponibles dans les délais prévus pour l'arrivée des nouveaux clients ;
• Garantir le respect constant des normes de propreté, d'hygiène et de qualité de l'établissement ;
• Assurer le suivi des stocks, anticiper les besoins en approvisionnement et participer à la préparation des commandes ainsi qu'aux inventaires de fin de mois.

Compétences

• Vous disposez d'une première expérience dans le secteur hôtelier ;
• Vous connaissez les produits de nettoyage ainsi que les différentes techniques d'entretien ;
• Vous maîtrisez l'utilisation des équipements et du matériel de nettoyage ;
• Vous savez organiser votre travail et gérer efficacement votre temps ;
• Vous faites preuve de flexibilité et savez vous adapter aux besoins évolutifs de l'hôtel ;
• Vous êtes attentif(ve) aux détails et accordez une importance particulière à la propreté et à la qualité du travail réalisé ;
• Vous affichez naturellement une attitude positive, chaleureuse et souriante en toutes circonstances ;
• À l'écoute, vous faites preuve d'empathie et avez à cœur d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients ;
• Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à une bonne dynamique collective ;
• Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se), organisé(e) et autonome.

Informations complémentaires

• Poste en CDI à pouvoir à compter du 5 octobre 2026
• Localisation : Alfred Hotels Toulouse Victor Hugo (ouverture début octobre)
• Avantages : Prime sur la satisfaction client dans les hôtels, 75% de l'abonnement transport en commun remboursé, Réductions tarifaires auprès de nos partenaires (literie, linge de douche...), Programme de nuitées gratuites et réduction dans nos espaces F&B, Congés supplémentaires offerts (anniversaire, déménagement, ancienneté, rentrée scolaire des enfants ...), Programme de cooptation avec primes, Congés supplémentaires offerts (anniversaire, déménagement...), indemnité repas.