Hôte / Hôtesse d'Accueil (H/F)

Offre d'emploi : Hôte / Hôtesse d'Accueil & Conseil Vins (H/F)

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein (36h45 / semaine)

Prise de poste : Immédiate / Dès que possible

Horaires : Plages horaires variables du lundi au dimanche (prise de poste dès 7h45 pour l'ouverture ou fermeture jusqu'à 21h00 selon le planning)

Description du poste

Véritable ambassadeur/ambassadrice de notre enseigne, vous assurez l'accueil des clients tout au long de la semaine tout en apportant une réelle valeur ajoutée grâce à vos compétences spécialisées dans le domaine du vin et des spiritueux.

Vos missions principales :

Enregistrement des achats : Scanner les articles avec rapidité et précision, gérer le passage des produits en caisse et vérifier le fond de caisse à l'ouverture et à la fermeture.

Encaissement : Effectuer les opérations d'encaissement (espèces, cartes bancaires, chèques, tickets restaurant, bons d'achat) et rendre la monnaie sans erreur.

Accueil et relation client : Accueillir les clients avec le sourire, véhiculer une image positive du magasin, et répondre aux demandes d'information simples.

Gestion de la zone de caisse : Veiller au nettoyage et au rangement de son poste de travail, ainsi qu'à la disponibilité du matériel (tickets de caisse, sacs, rouleaux imprimante).

Gestion des anomalies : Traiter les erreurs de prix, les retours d'articles simples ou faire appel au responsable en cas de litige ou de problème technique.

Fidélisation et promotions : Proposer la carte de fidélité du magasin et informer les clients des offres promotionnelles ou animations en cours.

Contrat : CDI Temps plein

Service : Caisse / Accueil

Expérience : Au moins 2 ans d'expérience

Niveau d'études : Indifférent

Profil recherché

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Expérience : Expérience exigée sur un poste d'accueil, de caisse ou dans le commerce de détail / cave.

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Disponibilité : Flexible sur les horaires (ouverture 7h45 / fermeture 21h00) et disponible pour travailler le dimanche.

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Aisance relationnelle : Excellent sens du service client, rigueur, présentation soignée et bonne gestion du flux client.

Modalités de candidature

Document obligatoire : Une lettre de motivation précisant vos expériences dans le domaine est exigée avec votre CV.