Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration (H/F)

Leader sur le marché de la restauration, le Groupe Bertrand développe à

travers sa filiale Bertrand Retail un réseau affilié de boutiques Nespresso

sur l'ensemble de la France. Tous passionnés de la relation client, nous

sommes fans d'innovation et adeptes du changement ! Créer et développer un

café demande la plus grande attention associée au talent des uns et des

autres. Devenez un spécialiste de la vente premium !

Rejoignez notre équipe Bertrand Retail, et le projet qui l'anime autour de

l'expertise du café et de la vente premium !

Déjà leader sur le marché de la restauration et de l'hôtellerie en France,

le Bertrand Hospitality développe à travers sa filiale Bertrand Retail un

réseau de boutiques Nespresso.

Dans le cadre de l'ouverture de notre prochaine boutique située au centre

commercial "Forum des Halles" à Paris, nous recherchons un(e) Conseiller(e)

Vente / Spécialiste Café H/F en CDI.

Ouverture de la boutique prévue en début d'année 2027 !

Descriptif de poste :

• 1. Accueillir et conseiller chaque client de manière personnalisée et lui proposer la meilleure expérience possible
• 2. Développer les ventes de produits en valorisant les gammes de café, machines et accessoires
• 3. Faire découvrir l'univers Nespresso grâce à une présentation qualitative et personnalisée des produits sur lesquels vous serez formé(e)
• 4. Gérer les commandes client
• 5. Animer l'espace de dégustation
• 6. Gérer les litiges client
• 7. Mettre à jour la base de données client
• 1. Vous possédez une première expérience significative de 1 an idéalement acquise dans un environnement produit premium
• 2. Vous maîtrisez les techniques de vente et de conseil client.
• 3. Vous disposez d'un excellent relationnel et d'une très bonne capacité d'écoute.
• 4. Vous êtes motivé(e) à développer les ventes et à contribuer activement aux objectifs de la boutique.

N'attendez plus :

Postulez, et venez nous exprimer votre motivation au cours d'un entretien !

Groupe Bertrand est une entreprise engagée pour la diversité. À ce titre

nous étudions toutes les candidatures reçues.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap