Premier de réception (H/F)

Sous la responsabilité de votre futur manager, vos missions seront :

• Accueillir et informer vos clients avec le sourire
• Renseigner les clients sur les services proposés
• Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés.
• Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne,
• Procéder aux encaissements et facturation,
• Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
• Assurer les visites de la résidence
• Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence
• Participer à l'intégration et à la formation de vos équipes (réceptionniste et alternant)
• Encadrer et contrôlez le travail de vos équipes.
• Assurer la transmission des consignes et des informations clés à votre hiérarchie

Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?

Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.

Vos atouts :

• Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
• Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience réussie en tant que Réceptionniste
• Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus).
• Anglais parlé et écrit courant

5 raisons de nous rejoindre :

• 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité
• 2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe
• 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine
• 4. Une intégration de qualité
• 5. Le partage d'un objectif commun